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A transformação digital dos meios de pagamento

A transformação digital dos meios de pagamento

Empreendedor: você sabia que a mudança no meio dos pagamentos já influencia diretamente no seu negócio?

Em qualquer esfera do empreendedorismo, a transformação digital está sempre em constante evolução. Porém, nos últimos dois anos, principalmente em função da pandemia, o mundo apresentou mudanças significativas no comportamento do consumidor. Especialistas do segmento financeiro preveem que muitas delas vieram para ficar, e reforçam que, outras tendências, cada vez mais modernas e atuais, ainda estão por vir.

No Brasil e no mundo, desde 2020 as pessoas se veem obrigadas a consumir mais em ambiente digital. A compra online já era comum, mas a situação foi intensificada devido à necessidade do distanciamento social.

Já não é mais novidade que o uso do mobile também vem ganhando espaço: hoje em dia, o celular é o meio mais utilizado para compras. A proporção de brasileiros que adquiriram mercadorias via smartphone aumentou de 85% para 91% devido à pandemia, de acordo com uma pesquisa realizada pela Panorama Mobile Time/Opinion Box entre os dias 10 e 21 de agosto do ano passado.

A transformação digital dos meios de pagamento Imagem: Freepik

Entretanto, não é apenas o método de compra que mudou: a forma de pagar também passou por drásticas transições, e com velocidade. Realizar pagamentos precisa, hoje, ser rápido, fácil e prático. No nosso texto bônus deste eBook da OCTO, separamos informações sobre 3 tendências da transformação digital dos meios de pagamentos, e como cada uma delas pode ajudar a manter seu negócio atualizado.

🔹O Pix

A chegada do Pix foi arrebatadora desde sua criação pelo Banco Central, em 2020, e encaminhou a transformação digital financeira no Brasil. O sistema de pagamentos instantâneo, que possibilita transações interbancos sem taxas, preenche necessidades que sempre existiram – como agilidade -, fazendo com que os boletos e cartões passem a ser métodos obsoletos. Desde então, oferecer a possibilidade de pagamentos via Pix é obrigatório.

🔹CPF Token

O CPF Token é um meio de pagamento digital que possibilita a realização de pagamentos ou saques no varejo sem cartão físico. O usuário digita o código randômico no aplicativo da máquina por leitura de QR-Code ou Bar-Code via scanner. O CPF Token já é utilizado por aproximadamente 40% da população brasileira e, como o Pix, veio para ficar.

🔹Omnicanalidade

Trabalhar com omnicanalidade significa integra todos os canais de contato disponíveis, não só de atendimento, mas também de vendas e de pagamento. Omnichannel é uma tendência do varejo que você já deve ter ouvido falar: ela converge todos os canais utilizados pela empresa, fazendo com que o consumidor não veja diferença entre o online e o offline. Quando o comércio oferece soluções de pagamento omnichannel, incorpora meios de pagamento físicos e virtuais simultaneamente. Ou seja: se a loja virtual, por exemplo, permite que o cliente pague com Pix, link de pagamento ou outra solução online, a loja física também precisará disponibilizar os mesmos meios.

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