Para que a gestão do seu negócio flua com excelência, como comentamos no capítulo 2, a atenção ao capital humano deve ser redobrada. Acredite: parece óbvio, mas, na prática, não é tão simples; saber gerir pessoas corretamente é um dos segredos do sucesso para qualquer organização.
A área chamada de gestão de pessoas abarca, principalmente, o setor de recursos humanos (RH), popularmente conhecido hoje em dia em muitas empresas como “Gente e Gestão”. Porém, é importante enfatizar que elas não são a mesma coisa: enquanto o RH é uma ponte de relacionamento entre o colaborador e a empresa, a gestão de pessoas é voltada para o desenvolvimento de competências; o papel dela, neste caso, é do gestor.
Confira abaixo 7 curiosidades que você precisa saber sobre os pilares da gestão de pessoas, que também podem ser definidos como boas práticas:
Imagem: Freepik
Recursos humanos e gestão de pessoas são segmentos diferentes
Para o RH, o principal foco é o desempenho dos colaboradores. É ele que atua como ponte entre a empresa e os funcionários. Já a gestão de pessoas diz respeito à motivação e engajamento, sendo responsável por elaborar manter a cultura organizacional de uma forma saudável.
Motivação e engajamento
O principal fundamento para uma gestão de pessoas de qualidade é manter os colaboradores sempre motivados e sabendo que fazem a diferença naquela organização. Sem engajamento, o desempenho individual pode sofrer, e a produtividade passa a ser direta e seriamente afetada.
Um bom gestor precisa estar próximo dos colaboradores
Diálogo, conversa e empatia são o mínimo quando falamos sobre atitudes esperadas por gestores. Isso faz parte do aprendizado para ambas as partes.
O feedback é necessário
As reuniões de feedback periódicas são necessárias para alinhar objetivos comuns e expectativas entre colaborador, empresa e gestor.
Estar por dentro da transformação digital
A gestão de pessoas, como qualquer outro segmento, também precisa estar alinhada com a transformação digital, principalmente nos dias de hoje.
Gestão de conflitos
Um dos principais pilares da gestão de pessoas é trabalhar para solucionar os conflitos nas relações de trabalho. Esses podem ocorrer com pessoas de posição semelhantes ou entre líderes e colaboradores operacionais, por exemplo. O setor também atua preventivamente, visando amenizar o clima organizacional.
Treinamento e aprimoramento
Também é parte do trabalho incentivar novos treinamentos e as habilidades dos colaboradores. Incentivar a busca por conhecimento é mostrar ao mundo que a empresa acredita e investe no potencial de seus profissionais.
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